1.ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА - ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГг. Красноярск
Дата размещения: «01» января 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Якимцев Сергей Олегович (ИНН 245722577975, ОГРНИП 325246800162971), действующий на основании Свидетельства о регистрации,
далее именуемый «Исполнитель», настоящим
предлагает любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения. Акцепт1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ). Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий Оферты является совершение Заказчиком конклюдентных действий, а именно:
- Передача автомобиля (или колес в сборе) Исполнителю для оказания услуг;
- Подписание Акта выполненных работ (Приложение №2) после оказания услуг.
1.2. С момента акцепта договор считается заключенным в простой письменной форме, соблюдение отдельного письменного договора не требуется.
1.3. Оферта размещена на сайте Исполнителя (по адресу: https://шинман.рф/offer) и на информационном стенде в помещении сервиса по адресу: г. Красноярск, ул. Юрия Гагарина, д.1.
2. Предмет договора. Перечень услуг2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по шиномонтажу, балансировке, ремонту шин, правке дисков и иные услуги согласно Прайс-листу (Приложение №1), а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
2.2. Конкретный перечень услуг, их объем и стоимость фиксируются в Заказ-наряде, который оформляется Исполнителем в одностороннем порядке и вручается Заказчику для подписания Акта выполненных работ.
2.3. Неотъемлемыми приложениями к настоящей Оферте являются:
- Приложение №1 – Прайс-лист (действует на день оказания услуги);
- Приложение №2 – Акт выполненных работ (форма);
2.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если она соответствует Регламенту (Приложение №3) и требованиям заказ-наряда. Допускаются не критичные отклонения от регламента, которые не несут серьезных последствий
3. Порядок приемки автомобиля / колес и фиксация дефектов3.1. Заказчик сдает, а Исполнитель принимает автомобиль целиком (либо колеса в сборе без автомобиля) в месте нахождения сервиса.
3.2. До начала работ Исполнитель проводит визуальный осмотр автомобиля, колес, дисков, крепежных элементов. Все видимые повреждения (царапины, сколы, трещины дисков, грыжи, порезы, коррозия, деформация крепежей) фиксируются Исполнителем в Акте фиксации дефектов (раздел Акта выполненных работ).
3.3. Если Заказчик отказывается подписывать Акт фиксации дефектов до начала работ, Исполнитель вправе отказать в оказании услуг либо оказать услуги «как есть», что фиксируется видеозаписью (п. 3.6). В этом случае любые претензии о повреждениях, которые могли быть видны при осмотре, не принимаются.
3.4. Фото- и видеофиксация: На территории сервиса ведется круглосуточное видеонаблюдение. Заказчик дает согласие на видеозапись процесса приема, оказания услуг и выдачи автомобиля. Видеозапись является надлежащим доказательством при возникновении споров.
3.5. Исполнитель принимает колеса с трещинами, грыжами, сваренными дисками, с поврежденными крепежами при условии, что Заказчик письменно (в Акте) подтвердил, что предупрежден о повышенном риске разрушения таких колес в процессе работ. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния таких колес, если действовал в соответствии с Регламентом.
3.6. Подписанный Заказчиком Акт выполненных работ (Приложение №2) после завершения услуг означает, что:
- Заказчик не имеет претензий к качеству услуг, срокам, объему;
- Заказчик лично присутствовал при финальной протяжке колёсных крепежей (или отказался присутствовать, что не является недостатком услуги);
- Заказчик подтверждает, что все выявленные недостатки (если они были) устранены, а зафиксированные дефекты не являются следствием действий Исполнителя.
4. Цены и порядок оплаты4.1. Стоимость услуг определяется по Прайс-листу (Приложение №1), действующему на момент оказания услуги. Прайс-лист размещен на сайте, на информационном стенде в сервисе.
4.2. Изменение Прайс-листа не требует переподписания Оферты. Новый Прайс-лист вступает в силу с момента его размещения на сайте/стенде.
4.3. Оплата производится в рублях РФ наличными, банковской картой, по QR-коду, безналичным перечислением на расчетный счет Исполнителя. Датой оплаты считается поступление денег в кассу или на счет Исполнителя.
4.4. Если в процессе оказания услуги выявлены дополнительные работы, не согласованные изначально (например, ремонт грыжи, замена вентиля, правка диска), Исполнитель обязан связаться с Заказчиком по телефону, мессенджеру. Молчание Заказчика в течение 15 минут после уведомления считается согласием на проведение дополнительных работ по текущему прайсу. Отказ Заказчика фиксируется и влечет приостановление работ.
5. Цены и порядок оплаты5.1. Исполнитель обязан:
- Оказать услуги в соответствии с Регламентом;
- Обеспечить сохранность автомобиля и колес во время нахождения в сервисе (при соблюдении Заказчиком условий о передаче ценностей — п.5.3);
5.2. Ответственность Исполнителя:
5.2.1. За несохранность имущества (пропажа, повреждение, уничтожение) Исполнитель несет ответственность в соответствии со ст. 901, 902 ГК РФ, но при этом:
- Стоимость имущества определяется исходя из документально подтвержденной стоимости (чек, договор купли-продажи). При отсутствии документов — исходя из среднерыночной стоимости б/у аналога с учетом износа, определяемой Исполнителем.
- Максимальный размер ответственности Исполнителя за один случай ограничен стоимостью оказанной услуги по данному заказ-наряду, если иной размер прямо не установлен вступившим в законную силу решением суда.
5.2.2. За повреждение дисков (царапины, сколы):
- Если царапина образовалась не по вине Исполнителя (была зафиксирована в Акте до начала работ либо скрытый дефект лакового покрытия, связанный с его естественным старением/коррозией), ответственность не наступает.
- Если царапина нанесена по вине Исполнителя (доказано Заказчиком), Исполнитель обязуется за свой счет отремонтировать диск (локальная покраска/полировка) в течение 5 рабочих дней. Денежная компенсация выплачивается только в случае невозможности ремонта и в размере не более 50% от стоимости нового диска с учетом износа (аналог на вторичном рынке).
5.2.3. За скрытые дефекты шин (грыжи, расслоение корда, порезы, возникшие до обращения) ответственность не наступает. Обнаружение грыжи при вращении на балансировочном стенде фиксируется, услуга по балансировке такого колеса не оказывается (согласно Регламенту), деньги не взимаются.
5.3. Заказчик обязан:
- Предоставить автомобиль в технически исправном состоянии, позволяющем произвести подъем домкратами (отсутствие критической коррозии порогов/лонжеронов). В противном случае Исполнитель вправе отказать в услуге.
- Для автомобилей с пневматической подвеской — активировать сервисный режим. Если Заказчик не сделал этого, он несет риск повреждения подвески.
- Убрать из салона и багажника ценные вещи, документы, ключи от секреток (кроме ключа для снятия колес). За утерю незадекларированных ценностей Исполнитель ответственности не несет.
- Сообщить о наличии датчиков давления TPMS демонтируемого типа. Если не сообщил, риск повреждения датчика лежит на Заказчике.
5.4. Гарантийные обязательства:
5.4.1. Исполнитель предоставляет гарантию 1 (один) год на Герметичность шины (ремонт заплаткой/переобувка). Гарантия на качество правки диска или балансировки диска (Действует в течении 3-х дней после выезда с сервиса). Гарантия не распространяется на проколы, порезы, грыжи, возникшие после выезда, а также на естественные процессы (старение резины, коррозия дисков).
5.4.2. Порядок предъявления гарантийных претензий:
- Заказчик обязан уведомить Исполнителя по телефону или в мессенджере в течение 2 (двух) часов с момента обнаружения недостатка, но не позднее 24 часов с момента выезда с территории сервиса.
- Для проверки качества услуги Заказчик обязан предоставить автомобиль/колесо для диагностики в сервис в течение 3 дней. Если недостаток вызван действиями Исполнителя, он устраняется бесплатно. Если недостаток возник по вине Заказчика или третьих лиц — устраняется за плату.
6. Претензионный порядок и разрешение споров6.1. До обращения в суд Заказчик обязан направить Исполнителю письменную претензию на электронную почту info@sheanman.ru или вручить лично. Срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней.
6.2. В случае несогласия Заказчика с ответом Исполнителя (или отсутствием ответа) спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя: г. Красноярск (ст. 32 ГПК РФ, ст. 37 АПК РФ). Заказчик, акцептуя оферту, дает согласие на изменение территориальной подсудности.
6.3. Для споров о качестве оказанной услуги обязательно проведение независимой экспертизы за счет инициатора спора. Если экспертное заключение подтверждает вину Исполнителя, стоимость экспертизы подлежит возмещению Исполнителем пропорционально удовлетворенным требованиям.
7. Заключительные положения7.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте/стенде. Заказчик, продолжающий пользоваться услугами, подтверждает согласие с новой редакцией.
7.2. Во всем остальном, не урегулированном Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
7.3. Настоящая Оферта составлена в двух экземплярах (на бумаге — для стенда, в электронном виде — для сайта), имеет равную юридическую силу.
Индивидуальный предприниматель Якимцев Сергей Олегович
ИНН 245722577975 ОГРНИП 325246800162971
Телефон: +7 (929) 334 67 68
Сайт: https://шинман.рф/
Электронная почта: info@sheanman.ru